FAQs

Waarom verandert Radionomy de voorwaarden m.b.t. de luisteruren?

 De algemene voorwaarden zijn gewijzigd vanwege de nieuwe verplichtingen inzake het auteursrecht en de naburige rechten: twee jaar geleden, toen Radionomy is gestart, werd er een voorwaardelijke overeenkomst ondertekend met de Belgische auteursrechtenvereniging SABAM over 2008 & 2009. De afgelopen 2 jaar garandeerde SABAM de verrekening van auteursrechten in Europa voor de auteurs rechtelijk beschermde werken gestreamd via het Radionomy platform.

 Na lange onderhandelingen met SABAM werd er een nieuwe overeenkomst bereikt voor 2010, welke in de toekomst jaarlijks automatisch wordt verlengd. Radionomy moet nu voldoen aan de eisen van deze overeenkomst met ingang van 1 april 2010. Deze onderhandelingen zijn heel moeilijk voor ons geweest en Radionomy heeft zijn uiterste best gedaan om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen die de gebruikers zo weinig mogelijk beïnvloeden.

Heeft Radionomy het recht om eenzijdig de algemene voorwaarden te wijzigen?

Ja. De huidige algemene voorwaarden bevatten een clausule waarin staat dat Radionomy het recht heeft haar algemene voorwaarden te wijzigen zonder toestemming van de gebruiker. In een context van diepgaande discussies en onderhandelingen rond auteursrechten op het gebied van internet heeft Radionomy zijn best gedaan zijn dienstverlening met minimale gevolgen voor de radio makers in stand te kunnen houden. 

Wat zijn de verschillen tussen Basic, Advanced en Premium?

Alle 3 de categorieën hebben dezelfde toegang tot de zelfde diensten:

• De Radio Manager (software voor je radio)
• De muziekbibliotheek, nieuwsbulletins en podcasts
• De mogelijkheid om persoonlijke tracks te uploaden (max. 2000 tracks voor Basic en 5000 tracks voor Advanced en Premium)
• Streaming in 128kbps

De Advanced en Premium radiozenders zullen toegang krijgen tot de Live-functie. Alleen Premium radiozenders zullen profiteren van het delen van inkomsten van Radionomy. Afhankelijk van het aantal luisteruren dat je als Premium radiozender haalt kun je dus meedelen in de opbrengsten uit reclame die Radionomy uitzendt. Meer informatie wordt hier later nog over vrijgegeven.

Ik begin als "Basic". Wat zijn mijn verplichtingen?

Een nieuwe radio moet 3 maanden na activering een gemiddelde van 12 luisteruren halen per dag (die gaat in op het moment dat de eerste planning wordt verstuurd). Dat betekent dat 3 maanden na activering van je radio een gemiddelde van de luisteruren wordt berekend over de laatste 30 dagen. Als je radio meer dan 12 luisteruren per dag haalt wordt je radio Advanced. Je vindt je luisteruren bij je radiostatistieken, als je inlogt op de website van Radionomy. Als je radio minder dan 12 uur per dag beluisterd wordt, wordt de radio gedeactiveerd.


Ik word "Advanced". Wat zijn mijn verplichtingen?

Je radio krijgt nu nog eens 6 maanden de tijd om het Premium niveau te halen: 130 luisteruren per dag, gemiddeld in 30 dagen.


Als een radio na die 6 maanden niet kan voldoen aan een gemiddelde van 130 luisteruren per dag over de laatste 30 dagen kan je nog steeds gebruik blijven maken van de diensten die Radionomy levert maar dan ben je wel zelf verantwoordelijk voor de afdracht van de rechten bij Sabam en Simim voor Belgie en Buma/Stemra en Sena voor Nederland.

Waar kan ik mijn radio-statistieken en met name de gemiddelde dagelijkse luisteruren bekijken?

Op de statistiekenpagina van je radio als je inlogt op de website van Radionomy. Het eerste cijfer zijn de gemiddelde luisteruren over de laatste 30 dagen en die worden elke dag aangepast.

Hoe meet Radionomy de luisteruren van mijn radio?

Iedere dag registreert Radionomy de totale luisteruren tussen middernacht 00.00 uur. en middernacht 24.00 uur. Iedere minuut van welke muziekstroom dan ook wordt meegeteld. Daarmee wordt het gemiddelde berekend over de afgelopen 30 dagen. Dit gemiddelde zal bepalen of je in aanmerking komt voor de status Advanced of Premium. Radionomy stelt alles in het werk om een foutloze urenregistratie te garanderen en om je tegemoet te komen door technische problemen die je uitzending zouden kunnen onderbreken voegt Radionomy ter compensatie 1% toe aan de gemiddelde luisteruren.

Meer details over de berekening van de luisteruren.

Iedere ochtend staan de luisteruren vermeld op je statistieken-pagina (inloggen op de website van Radionomy voor toegang tot je statistieken-pagina van je radio).

Het eerste getal dat staat weergegeven is het gemiddelde dagelijkse aantal luisteruren, berekend over de laatste 30 dagen. Daaronder vind je enkele andere statistieken over de laatste dag, laatste week, laatste maand en sinds de activering.

• Totaal gestreamde uren: aantal luisteruren van je radio
• 15 minuten sessies: aantal luistersessies die langer duurden dan 15 minuten op je radio.
• Totaal accesses: aantal bezoekers die minstens 3 seconden verbonden zijn met je radio.

Belangrijk: De luistertijd van een bezoeker op je radio wordt meegenomen in de statistieken zodra de bezoeker de connectie verbreekt. Onze servers berekenen de luistertijd tussen de connectie en de disconnectie. Bijvoorbeeld als iemand tussen 22.00 uur en 02.00 uur luistert wordt het totaal van de eerste 2 luisteruren meegenomen naar de volgende dag.

Elke dag controleren we de nauwkeurigheid van de statistieken en mocht het zo zijn dat onze servers down waren tijdens de berekening van de luisteruren zullen wij het probleem zo snel mogelijk herstellen en de luisteruren aanpassen. De Statistieken van de luisteruren zijn absoluut correct en betrouwbaar.

Radionomy stelt alles in het werk om een goede streaming-dienst aan te bieden aan zijn radio's en om de technische problemen die af en toe kunnen optreden te compenseren voegt Radionomy systematisch 1% toe aan de gemiddelde luisteruren.

Hoe betaal ik mijn uitzendrechten? Is het duur?

U kunt contact opnemen met de in uw land aangewezen bedrijven die over de auteursrechten en naburige rechten gaan.
In België, contact opnemen met SABAM ( http://www.sabam.be ) En Simim ( http://www.simim.be )
Deze bedrijven hebben standaard contracten en standaardformulieren. Voor informatie: + - 750 € per jaar voor SABAM. Voor Simim wordt het gedefinieerd.
In Nederland, contact opnemen met de BUMA ( http://www.bumastemra.nl ) En de SENA ( http://www.sena.nl )


Als ik na 9 maanden van activatie van mijn radio-station nog steeds een geavanceerde status heb is alles dan nog gratis? (met uitzondering van de verdeling van de reclame inkomsten).

Ja, je kunt nog steeds volledig gratis gebruik maken van de Radionomy dienst. De enige voorwaarde is niet je Advanced status kwijt te raken door onder de drempel van 12 gemiddelde luisteruren te komen.

Als ik na 9 maanden Advanced blijf en ik betaal voor 12 maanden mijn rechten aan de gebruikelijke instanties maar mijn gemiddelde luisteruren worden in de loop van het jaar hoger dan 130 uur gemiddeld per dag wat gebeurt er dan?

Als Uw gemiddelde luisteruren te laag zijn om Premium te worden duurt het 12 maanden voor we opnieuw de luisteruren gaan meten. Als je tegen die tijd het niveau hebt bereikt van 130 luisteruren per dag(een gemiddelde van 130 uur, verdeeld over laatste 30 dagen) wordt je een Premium en garandeert Radionomy de kosten en ook blijft de service die Radionomy verleent gratis.

Bijvoorbeeld: Je start je radio op 1 April 2010. Dan heb je 9 maanden om Premium te worden door gemiddeld 130 luisteruren per dag te halen (over de laatste 30 dagen). Dus als je op 1 Januari 2011 dat niet hebt gehaald en je wil je radiostation behouden dan kun je een contract regelen met de auteursrechtenorganisaties en gebruik kunnen blijven maken van het Radionomy platform. Op 1 Januari 2012 zullen wij opnieuw bekijken of uw radio het niveau heeft behaald om Premium te worden. Radionomy gaat dan weer uit van een gemiddelde van 130 luisteruren berekend over de laatste 30 dagen. Radionomy zal de rechten voor je radio-station betalen.


Ik ben Premium maar ik haal de ureneis niet wat gaat er nu gebeuren?

Als de 130 luisteruren niet gehaald worden (een gemiddelde van 130 uur, verdeeld over laatste 30 dagen) ontvangt U een e-mail met daarin de waarschuwing dat je een termijn krijgt van 30 dagen om de luisteruren weer op het niveau te krijgen van 130 uren (een gemiddelde van 130 uur, verdeeld over laatste 30 dagen).

Als het je niet lukt om die 130 luisteruren te halen wordt je teruggezet naar Geavanceerd.
U kan gebruik blijven maken van de Gratis diensten die Radionomy beschikbaar stelt maar U moet zelf de kosten betalen voor de auteurs en naburige rechten bij de betreffende instanties.